プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。)に基づく個人情報の適正な取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。

当社は、いつでも本ポリシーを変更する可能性があり、その場合は、最新の内容を本ウェブサイトにおいて掲載します。

なお、Cookieの取扱いについては、以下のとおり「Cookieポリシー」を定めています。

1 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、①生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができることとなるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)及び②個人識別符号が含まれるもののことをいいます。

例えば、一般的には、当社がお客様からご提供いただく住所、氏名、電話番号、メールアドレスも「個人情報」に含みます。

2 当社の名称・住所・代表者の氏名

オトロンカーズ株式会社

〒160-0023

東京都新宿区西新宿3丁目5-1

代表取締役社長 吉武 誠一

3 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人情報の適正な取扱いを行います。

本ポリシーに定めのない事項は、法令及び各ガイドラインによります。

4 個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表又は通知します(本ポリシーによる公表を含みます)。

また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含みます)に記載された個人情報を取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

ただし、取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合その他法令で定める場合は除きます。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

5 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

(1)お客様・お取引様(以下、「お客様等」といいます。法人の場合はその役員・従業員の皆様も含みます。以下同じ)に関する個人情報

  • ・お客様等の本人確認・個人認証
  • ・お客様等からのお問い合わせ・ご相談・苦情等への対応、確認及び記録等
  • ・お客様等との間での商談、業務上必要なご連絡及び契約の履行のために必要な行為(業務遂行のための当社から業務委託先等への委託も含みます)等
  • ・商品・サービスに関する宣伝・広報
  • ・店舗運営改善、商品購買動向、商品開発、店舗出店等の調査、検討及び決定
  • ・請求書、領収書、当社業務に関する資料及び成果物等の発送
  • ・お客様等情報の管理
  • ・商品・サービスの開発、顧客サポート及びメンテナンスの提供その他品質の改善・向上
  • ・当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイトなど)におけるお客様等の体験の改善・向上
  • ・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供
  • ・GoogleやYahoo!等の第三者たる広告配信事業者等に個人情報を提供又は委託し、それらを利用した広告の配信その他事業活動への活用(詳細は後述)
  • ・お客様等のニーズ・趣味嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析
  • ・その他上記に付帯または関連する事項

(2)採用・募集活動応募者様に関する個人情報

【利用目的】

  • ・採用・募集活動応募者様(インターンシップを含む)への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な行為

6 個人情報の共同利用について

当社は、株式会社オートバックスセブン、株式会社オートバックスセブンの連結子会社及び持分法適用会社、オートバックスフランチャイズチェン加盟法人(以下、「当グループ」といいます)との間で、個人情報の共同利用を行うことがあります。

詳細は、株式会社オートバックスセブンの公式サイトの下記ページ「店舗・加盟法人における個人情報の取扱いについて」をご覧ください。

https://www.autobacs.co.jp/ja/privacy.html

7 個人情報の第三者提供について

(1)当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

  • ・法令に基づき提供を求められた場合
  • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
  • ・国又は地方公共団体その他公的機関及びそれらから委託を受けた者などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・利用目的の達成のために必要な範囲において外部委託した場合

(2)前項にかかわらず、当社は、以下のとおり個人情報の第三者提供を行うことがあります。

提供先/サービス名 提供の目的 提供する個人情報の項目 オプトアウトページ
Google LLC
  • ・Google広告
  • ・Google Tag Manager(GTM)
  • ・Google Analytics (GA)
お客様の興味関心に合わせた広告配信、および広告効果の測定・分析の目的
  • ・ハッシュ化された氏名
  • ・ハッシュ化された電話番号
  • ・ハッシュ化されたメールアドレス
https://myadcenter.google.com/u/0/home?hl=ja&sasb=true&ref=ad-settings
LINEヤフー株式会社
  • ・LINEヤフー広告
お客様の興味関心に合わせた広告配信、および広告効果の測定・分析の目的
  • ・ハッシュ化された氏名
  • ・ハッシュ化された電話番号
  • ・ハッシュ化されたメールアドレス
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
Meta Platforms, Inc.
  • ・Meta広告(Facebook, Instagram)
お客様の興味関心に合わせた広告配信、および広告効果の測定・分析の目的
  • ・ハッシュ化された氏名
  • ・ハッシュ化された電話番号
  • ・ハッシュ化されたメールアドレス
Criteo Corp.
  • ・Criteo
お客様の興味関心に合わせた広告配信、および広告効果の測定・分析の目的
  • ・ハッシュ化された氏名
  • ・ハッシュ化された電話番号
  • ・ハッシュ化されたメールアドレス
https://www.criteo.com/jp/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/

8 安全管理措置に関する事項

当社は、個人データ(個人情報取扱事業者が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、当該個人情報取扱事業者が保有個人データとして取り扱うことを予定しているものも含みます。本項について同じ)について、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

当社における個人データの安全管理措置は、主に以下のとおりです。

(プライバシーポリシーの策定)

  • ・個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」及び「質問及び苦情処理の窓口」等について本ポリシー(プライバシーポリシー)を策定しています。

(組織的安全管理措置)

  • ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施しています。

(人的安全管理措置)

  • ・個人データの取扱いに関する留意事項について、定期的に注意喚起しています。

(物理的安全管理措置)

  • ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内・事業所間の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが漏洩等しないような措置を実施しています。

(技術的安全管理措置)

  • ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアか ら保護する仕組みを導入しています。

(外国における個人情報の取扱の委託)

  • ・外国への個人情報の委託は行っていません。

9 個人情報の開示等の請求

当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

10 お問い合わせ窓口

当社における個人情報の取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。なお、個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求された場合につきましては、当社所定の手数料をご負担いただく場合があることをご了承ください。

オトロンカーズ株式会社

個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口

電話番号:03-5909-3292

受付時間:10時〜12時、13時〜17時00分
(年末年始、土日祝祭日、その他当社所定の休日を除きます)

※内容を正確に承るため、お客様に電話番号の通知をお願いしております。
電話機が非通知設定の場合は、電話番号の最初に「186」をつけてお掛け下さい。

利用者情報の外部送信ポリシー

本ウェブサイトを利用すると、ご利用端末から、当社や当社があらかじめ承認した第三者企業に対して、アクセスログ、操作ログ等の利用者の方に関する情報が送信されることがあります。当社は、取得した情報を当社のプライバシーポリシー及び本ポリシーに従って取り扱います。第三者企業が収集した情報は、原則として、当該第三者企業のプライバシーポリシー等に従い、当該第三者企業の責任において取り扱われます。

1 Cookieの説明

「クッキー(Cookie)」とは、利用者がWebサイトを訪問したときに、ご利用のブラウザに送られてくる小さなテキストデータのことをいいます。これはご利用のブラウザに保存されます。

本ウェブサイトは、Cookieを使用することで、利用者の使いやすさを向上させると共に、本ウェブサイト等を継続的に改善するために有用な情報を得ることができます。

これらの技術で得られる情報は、それ単体では個人を特定することはできないため、個人情報にはあたりませんが、他の情報と照合することで特定の個人を識別することができることがあり、その場合は個人情報にあたります。

また、当社は、第三者より、Cookie等を通じて得られた利用者のニーズ・趣味嗜好・閲覧履歴その他行動情報等に関する情報の開示を受け、個人情報と紐づけて利用することがあります。

これらの場合は個人情報として取り扱うことになりますので、その取扱いについては、本ウェブサイトのプライバシーポリシーもご参照ください。

なお、当社は、広告配信のため、第三者たる広告配信事業者等に対し、利用者から取得したCookieやIPアドレス等を提供又は委託することがあります。

2 使用しているCookie

(1) ファーストパーティCookie(当社が発行するCookie)

本ウェブサイトでは、サイト内の移動や各種機能の利用のため、また、利用者の行動情報の取得や広告配信等のために下記のCookieを使用しています。下記Cookieに関する情報は、広告配信等のために第三者に提供又は委託することがあります。

Cookieの名称 目的 生存期間 プライバシーポリシーページ オプトアウトページ
_ga サイト利用状況の解析 14ヵ月 https://policies.google.com/privacy https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
_ga_NHG2E7P7XR サイト利用状況の解析 14ヵ月 同上 同上
_clsk サイト利用状況の解析 12ヵ月 https://www.microsoft.com/ja-jp/privacy/privacystatement#page-top Cookieを無効にすることで情報収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
_clck サイト利用状況の解析 12ヵ月 同上 同上
visitor_id1075532 顧客行動の解析 12ヵ月 https://www.salesforce.com/jp/company/legal/privacy/ Cookieを無効にすることで情報収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

(2)サードパーティCookie(第三者企業が発行するCookie)

本ウェブサイトでは、当社の提携先など、当社が許可した第三者企業がCookieを利用して情報を収集して利用者の行動情報の取得や広告配信等のために下記のCookieを使用しています。

当該第三者のプライバシーポリシー等を確認する場合は下記プライバシーポリシーを、当該第三者が発行したCookieによる広告配信等を無効にしたい場合は下記オプトアウトページをご確認ください。

ただし、ハッシュ化した個人情報については、利用者の事前の同意がある場合に限って送信されます(当社プライバシーポリシーも参照)。

【第三者企業への利用者情報の送信】
サービス名 サービス提供元 送信される利用者情報と利用目的
Google 広告 Google LLC 【利用目的】
・利用者の興味関心に合わせた広告配信
・広告効果の測定・分析

【送信される情報】
・Cookie等の識別情報、サイト内行動履歴、端末情報
プライバシーポリシー オプトアウトページ クッキーポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja https://myadcenter.google.com/u/0/home?hl=ja&sasb=true&ref=ad-settings https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja
サービス名 サービス提供元 送信される利用者情報と利用目的
Google Tag Manager(GTM) Google LLC 【利用目的】
・利用者の興味関心に合わせた広告配信
・広告効果の測定・分析

【送信される情報】
・Cookie等の識別情報、サイト内行動履歴、端末情報
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https://policies.google.com/privacy?hl=ja https://myadcenter.google.com/u/0/home?hl=ja&sasb=true&ref=ad-settings https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja
サービス名 サービス提供元 送信される利用者情報と利用目的
Google Analytics(GA) Google LLC 【利用目的】
・利用者の興味関心に合わせた広告配信
・広告効果の測定・分析

【送信される情報】
・Cookie等の識別情報、サイト内行動履歴、端末情報
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https://policies.google.com/privacy?hl=ja https://myadcenter.google.com/u/0/home?hl=ja&sasb=true&ref=ad-settings https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja
サービス名 サービス提供元 送信される利用者情報と利用目的
LINEヤフー広告 LINEヤフー株式会社 【利用目的】
・利用者の興味関心に合わせた広告配信
・広告効果の測定・分析

【送信される情報】
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サービス名 サービス提供元 送信される利用者情報と利用目的
Meta広告(Facebook, Instagram) Meta Platforms, Inc. 【利用目的】
・利用者の興味関心に合わせた広告配信
・広告効果の測定・分析

【送信される情報】
・Cookie等の識別情報、サイト内行動履歴、端末情報
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https://www.facebook.com/help/769828729705201
instagram
https://www.facebook.com/help/instagram/2885653514995517
https://www.facebook.com/policies/cookies/
サービス名 サービス提供元 送信される利用者情報と利用目的
Criteo Criteo株式会社 【利用目的】
・利用者の興味関心に合わせた広告配信
・広告効果の測定・分析

【送信される情報】
・Cookie等の識別情報、サイト内行動履歴、端末情報
プライバシーポリシー オプトアウトページ クッキーポリシー
https://www.criteo.com/jp/privacy/ https://www.criteo.com/jp/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ プライバシーポリシーに内包
サービス名 サービス提供元 送信される利用者情報と利用目的
ジモティー広告 株式会社ジモティー 【利用目的】
・広告効果の測定・分析

【送信される情報】
・Cookie等の識別情報、サイト内行動履歴(購入情報など)、端末情報
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https://jmty.jp/about/privacy プライバシーポリシーに内包 プライバシーポリシーに内包
サービス名 サービス提供元 送信される利用者情報と利用目的
もしもアフィリエイト 株式会社もしも 【利用目的】
・アフィリエイト広告の成果測定

【送信される情報】
・Cookie等の識別情報、サイト内行動履歴(購入情報など)、広告クリック履歴
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サービス名 サービス提供元 送信される利用者情報と利用目的
Rentracks 株式会社レントラックス 【利用目的】
・アフィリエイト広告の成果測定

【送信される情報】
・Cookie等の識別情報、サイト内行動履歴(購入情報など)、広告クリック履歴
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3 Cookieの管理

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4 その他の利用者情報の外部送信について

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5 本ポリシーの変更/お問い合わせ先

当社は、いつでも本ポリシーを変更する可能性があります。

その場合は、最新の内容を本ウェブサイトにおいて掲載します。

本ポリシーに関してご相談、不明点、個人情報(Cookieを含む)のアクセス・訂正・消去・処理の制限、データポータビリティの権利に関するご請求等がありましたら、下記連絡先までご連絡ください。

オトロンカーズ株式会社

Cookieの取扱いに関する問い合わせ窓口

電話番号:03-5989-0487

受付時間:10時〜12時、13時〜17時00分
(年末年始、土日祝祭日、その他当社所定の休日を除きます)

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電話機が非通知設定の場合は、電話番号の最初に「186」をつけてお掛け下さい。